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マイナポータルからの介護保険のオンライン申請について

更新日:2026年3月10日更新 印刷ページ表示

現在、甲斐市では、介護保険に係る申請手続きの利便性を向上させ、介護者やケアマネジャー等の介護に携わる方の不安や負担の軽減を図るために、介護保険に関する要介護等新規認定などを、パソコンやスマートフォンから「マイナポータル」及び「やまなしくらしねっと」を介したオンラインでの申請を受付しています。

パソコン又はスマートフォンなどのモバイル端末を用いて、総務省の運営するマイナポータル「ぴったりサービス」のインターネットサイトやアプリを経由して「やまなしくらしねっと」のサイトから12の申請手続きを行うことができます。

なお、手続きの種類に応じて添付書類の郵送、またはその電子データを送信していただく必要があります。

マイナポータルとは

マイナポータルは、政府が運営するオンラインサービスです。子育てや介護をはじめとする行政手続がワンストップでできたり、行政機関からのお知らせを確認できたりします。

また、マイナポータルアプリケーションをインストールすることにより、ぴったりサービスにおける電子申請を行う際、電子署名の付与を行うことができるようになります。

利用できる申請

  1. 要介護・要支援認定申請書
  2. 要介護・要支援更新認定申請書
  3. 要介護・要支援認定区分変更申請書
  4. 居宅介護(予防)サービス計画作成(変更)依頼届出書
  5. 介護保険負担割合証再交付申請書
  6. 介護保険被保険者証の再交付申請書
  7. 介護保険高額介護(介護予防)サービス費支給申請書
  8. 介護保険負担限度額認定申請書
  9. 介護保険居宅介護(介護予防)福祉用具購入費支給申請書
  10. 介護保険居宅介護(介護予防)住宅改修費支給申請書
  11. 介護保険居宅介護(介護予防)住宅改修完了報告書
  12. 住所移転後の要介護・要支援認定申請書

電子申請に必要なもの

  1. 本人または代理人のマイナンバーカード(注1)
  2. マイナポータルアプリケーションをインストールしたパソコン等(注2)
  3. マイナンバー読み取り専用のICカードリーダーライタ(市販のもの)(注2)(注3)

(注1)請求者が代理人の場合は番号確認、身元確認及び代理権の確認が必要になります。

(注2)マイナンバーカード対応スマートフォンの場合、ICカードリーダーライタは不要です。

(注3)ICカードリーダライタは公的個人認証サービスに対応しているものと対応していないものがあります。ご用意の際は、公的個人認証サービスに対応した機器をご利用ください。

(注4)上記以外に手続き上、官公署で発行された証明書等の添付書類が必要な場合には、あらかじめ画像化しておく必要があります。なお、画像での送信をしない場合は、別途窓口にて提出されるか、郵送で提出することができます。

電子申請方法

  1. マイナポータルのページからマイナポータルアプリケーションをインストールする。
  2. マイナンバーカードを専用のICカードリーダーライタ(市販)を用いて読み取り、マイナポータルへアクセスする(注1)。
  3. マイナポータル内の「ぴったりサービス」へアクセスする。
  4. 「ぴったりサービス」のキーワード検索で「介護保険」を検索する。
  5. 電子申請の対象となる手続きから、申請する手続きを選択する。
  6. 指示に従い入力(注2)し、電子署名(注3)を付与した上で「申請する」画面より電子申請する。

(注1)初めてマイナポータルにログインされる場合は、アカウント開設が必要です。

(注2)60分間操作が無い場合、セッションタイムアウトとなり、そこまでの入力情報が失われますので、離席等で操作しない場合は、一時保存してください。

(注3)電子署名が必要です。

介護保険の電子申請にあたっての注意点

  1. 電子申請による申請の場合、申請書の到達日が申請日となります。
  2. 電子申請が可能な手続きの中には、官公署から発行された証明書等の提出が必要な手続きがあります。その提出がある迄申請は不備扱いとなり、完成しませんので、ご注意ください。
  3. 電子申請において必要書類の画像が添付されていない場合、又は画像等が不鮮明で読み取れない場合には、当該書類のコピー等を提出するよう求めることがあります

外部リンク集

マイナポータル「ぴったりサービス」<外部リンク>

ICカードリーダライタについて 公的個人認証サービス<外部リンク>

公的個人認証サービスポータルサイト<外部リンク>

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