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悪臭や騒音のご相談は
更新日：2026年3月10日更新
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悪臭や騒音の苦情相談は
公害に関する相談を行いたい場合は、市で公害の原因、程度、状況等について調査し、解決に向けて適切な処理をするため、以下の事柄についてお尋ねいたします。
(1)相談の際にお聞きすること
ア.相談者の住所、氏名、連絡先(現場状況の再確認及び対応経過のご報告のため、市役所から連絡を差し上げる場合がありますので、完全な匿名による通報はご遠慮ください。 なお、苦情の相手方に相談者の名前を明らかにすることはありません。)
イ.内容(公害の種類、発生時期、時間や頻度)
ウ.原因者の名称、住所
エ.被害の程度や要望
(2)公害苦情処理の流れ
公害苦情の受付
- 苦情相談者からの事情聴取
- 原因究明
- 現地調査
- 発生源者からの事情聴取
- 解決策の検討
- 公害防止・改善対策の検討
- 改善指導・当事者間での解決への支援
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