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悪臭や騒音のご相談は
◆悪臭や騒音の苦情相談は
（２）公害苦情処理の流れ
担当部署へ
公害に関する相談を行いたい場合は、市で公害の原因、程度、状況等について調査し、解決に向けて適切な処理をするため、以下の事柄についてお尋ねいたします。
（１）相談の際にお聞きすること
ア 相談者の住所、氏名、連絡先
（現場状況の再確認及び対応経過のご報告のため、市役所から連絡を差し上げる場合がありますので、完全な匿名による通報はご遠慮ください。なお、苦情の相手方に相談者の名前を明らかにすることはありません。
イ 内容（公害の種類、発生時期、時間や頻度）
ウ 原因者の名称、住所
エ 被害の程度や要望
ア 相談者の住所、氏名、連絡先
（現場状況の再確認及び対応経過のご報告のため、市役所から連絡を差し上げる場合がありますので、完全な匿名による通報はご遠慮ください。なお、苦情の相手方に相談者の名前を明らかにすることはありません。
イ 内容（公害の種類、発生時期、時間や頻度）
ウ 原因者の名称、住所
エ 被害の程度や要望
（２）公害苦情処理の流れ
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公害苦情の受付
↓ 苦情相談者からの事情聴取
↓
原因究明
↓ 現地調査
↓ 発生源者からの事情聴取
↓
解決策の検討
↓ 公害防止・改善対策の検討
↓
改善指導・当事者間での解決への支援 |
[問い合わせ]
生活環境部 環境課 電話055-278-1706
敷島支所 地域課 電話055-277-3113
双葉支所 地域課 電話0551-20-3651
生活環境部 環境課 電話055-278-1706
敷島支所 地域課 電話055-277-3113
双葉支所 地域課 電話0551-20-3651
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